Tests de laboratoire, examens radiologiques et médicaments d’ordonnance : regard sur l’expérience vécue par les Québécois

Enquête québécoise sur l'expérience de soins 2010-2011.Tests de laboratoire, examens radiologiques et médicaments d'ordonnance : regard sur l'expérience vécue par les Québécois - Volume 6

Pour la première fois au Québec, une enquête vise à documenter certains aspects de la performance du système de santé, comme l’accessibilité, la continuité, l’efficacité, l’équité d’accès, la réactivité et la sécurité des services, à l’échelle provinciale, régionale et locale. Il s’agit de l’Enquête québécoise sur l’expérience de soins, 2010-2011. Au total, 48 100 personnes ont participé à cette enquête.

Ce sixième volume établit le profil des personnes ayant reçu une ordonnance pour un test de laboratoire ou un examen radiologique au cours des 12 mois précédant l’enquête ainsi que de celles qui consomment des médicaments prescrits par un médecin. L’expérience vécue par les personnes ayant passé un test ou un examen est décrite selon le fait d’avoir payé ou non pour l’obtenir, selon le temps d’attente pour obtenir le rendez-vous et selon le fait d’avoir eu ou non un report ou une annulation de rendez-vous. La consommation des médicaments prescrits est pour sa part analysée selon l’information donnée sur l’utilité du médicament, la façon de le prendre et les effets secondaires de même que selon qu’un médecin a ou non révisé les médicaments consommés au cours des 12 mois précédant l’enquête.