Information statistique

Heures d’ouverture

Lundi au vendredi : 8 h 30 à 12 h et 13 h à 16 h 30
Samedi, dimanche et jours fériés : fermé

Demandes de renseignements

Les préposées aux renseignements peuvent vous aider à orienter vos recherches ou, le cas échéant, vous diriger vers l’une ou l’autre des unités spécialisées de l’Institut ou vers l’organisme gouvernemental le plus en mesure de répondre à vos besoins. Les demandes de renseignements statistiques généraux peuvent être faites :

Sur place, sur rendez-vous (veuillez téléphoner pour prendre rendez-vous)
Une salle est spécialement aménagée au 200, chemin Sainte-Foy, 3e étage, Québec, pour vous permettre de consulter, en toute quiétude, les documents qui vous intéressent.

Accès au stationnement par la rue des Franciscains
Accès en autobus par le parcours 807 du RTC

par téléphone : 418 691-2401 (agglomération de Québec) ou 1 800-463-4090 (extérieur)
par télécopieur : 418 643-4129
par courriel : Demande de renseignements
par la poste : Centre d’information et de documentation, Institut de la statistique du Québec, 200, chemin Sainte-Foy, Québec (Québec) G1R 5T4.

Délais de traitement

Trois jours ouvrables ou moins pour les demandes générales.
Dans la mesure du possible, nous fournirons une réponse dans la même journée à toutes les questions reçues des médias pendant les heures ouvrables.

Coûts

Gratuit si le traitement requiert une heure de travail ou moins.
Application de la tarification de l’Institut si le traitement requiert plus d’une heure de travail. Le client est préalablement avisé du délai prévu et des coûts que pourrait comporter ce service.